为认真贯彻落实省纪委监委召开重复举报和业务范围外问题专项治理工作部署视频会精神，汉阴县纪委监委及时召开专题会议安排部署，印发《关于开展重复举报和业务范围外信访问题专项治理工作方案》，在全县开展专项治理工作，切实解决群众反映强烈集中的突出问题，着力提升信访举报精准受理办理质效。

全面排查，分类建立台账。依托检举举报平台，对十九大以来收到的重复举报和业务范围外问题进行全面排查梳理，认真筛选研判，分类建立台账，专人管理动态更新汇总，做到底数清、情况明、可跟踪。对业务范围外问题，详细登录问题描述、分流去向、主责单位，动态了解办理情况。形成领导带头包抓，由信访室负责牵头，各案件承办部门具体负责，相关室部全力配合，齐抓共管、一体推进的工作格局，确保各项工作落实到位。

领导包案，集中治理化解。坚持上下联动协调配合，对排查出的纪检监察业务范围内重复举报3件次以上，近一年内仍有反映的，实行领导包案治理。做到一个重复信访举报件、一名包案领导、一个化解方案，逐件明确责任领导、责任人和办结时限。对业务范围内重复信访举报5件次以上的检举控告全部进行复核复查。严格落实《汉阴县实名检举控告核实告知工作办法（试行）》，对经核实认定的实名检举控告，及时告知受理情况，优先办理处置，各承办部门将处理结果及时向实名检举控告人进行反馈。

精准录入，集中分类转办。精准研判每一件信访举报件，把严受理质量关，有效剔除重复举报、贴牌举报和无实质内容举报。对业务范围外问题，及时告知信访人不予受理原因，指明正确反映问题的渠道和途径，引导群众通过合法途径进行维权。按照点对点，集中交办的方式，向党委政府职能部门和执法司法机关移交，督促责任单位履行主体责任，加大办理反馈力度，跟踪了解办理情况，促进问题化解。

强化督导，提升工作实效。包抓领导定期对所联镇、组和纪检监察室进行督查检查；协管案件领导定期对机关各承办室进行督导指导；机关各纪检监察室负责对各镇纪委、各纪检监察组承办的业务内重复件进行督促指导、复查复核、审核把关；各镇党委政府要督促职能部门履行主体职责，及时就地解决群众反映问题。对责任不落实、处理不到位、敷衍应付、推诿扯皮，问题得不到解决导致重复上访的，进行通报批评，造成严重影响的，实施责任追究。