近日,安康市民政局就加强作风建设切实解决群众突出问题专项整治工作发布了表扬通报,汉阴县民政局在“专项整治”工作中推进有力,受到市民政局通报表扬。
自“专项整治”工作开展以来,汉阴县民政局闻令而动,以“专项整治”工作为契机,结合“我为群众办实事”实践活动,采取有力措施,深入推进整治工作。社会救助信息化建设加速发展,主动发现机制作用逐步凸显,经办服务作风明显改善,“专项整治”取得了较好成效。
据悉,“专项整治”期间,县民政局通过购买社会服务,完善主动发现机制,提高基层经办服务能力,为镇村增派人员力量179人,深入扎根一线,主动发现问题,代办救助事项,为2000余名群众提供了救助帮扶;实施联镇督导制度,领导干部下沉一线,送救助政策上门,主动发现解决困难群众基本问题;推动社会救助信息化建设,在“汉阴321民情在线公众号”开通民政政务板块,畅通救助投诉渠道,平台办理办结反映问题38件,办结满意率达100%。以实际行动、强力举措,确保群众诉求“件件有落实,事事有回音”。